Objednané zboží bude zasláno nebo předáno způsobem, který zvolí kupující v procesu objednávky. Vyučující a školy mají možnost objednávat na fakturu, kterou uhradí převodním příkazem (ze soukromého účtu, popř. účtu školy) nebo přiloženou poštovní poukázkou až po obdržení zboží. Standardní splatnost faktury je 21 dnů, aby měl vyučující dostatek času na vybrání peněz od studentů (v případě potřeby je možné dobu splatnosti ještě prodloužit). V následujících tabulkách jsou uvedeny možné způsoby dodání a platby a jejich ceny.

Pokud objednáte 10 a více kusů od jednoho titulu, zašle vám nakladatelství za každých 10 objednaných kusů 1 výtisk zdarma (viz tabulku).

Právo odstoupit od kupní smlouvy, k jejímuž uzavření došlo odesláním objednávky prostřednictvím internetu, se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy oznámit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu. Odstoupit od kupní smlouvy může kupující písemně na adrese Ing. Petra Mrákotová – VYUKA.cz, Růžičkova 372/1, 674 01 Třebíč, e-mailem obchod@vyuka.cz nebo pomocí formuláře pro odstoupení od smlouvy, který lze stáhnout zde.

Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 kalendářních dnů od oznámení odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Zboží musí být prodávajícímu vráceno nepoškozené a neopotřebené. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžení prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal. Pokud kupující zvolí jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Odstoupí-li kupující od smlouvy, není však prodávající povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Vracené zboží nezasílejte na dobírku, v takovém případě nebude zásilka přijata.

Záruční podmínky na zboží se řídí příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží daňový doklad (faktura). Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese Ing. Petra Mrákotová – VYUKA.cz, Růžičkova 372/1, 674 01 Třebíč, e-mailem obchod@vyuka.cz nebo telefonicky.
V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefon) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vlastní potřebu a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Odesláním objednávky zákazník souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi.

Internetový obchod má působnost pouze na území České republiky, do zahraničí zboží nezasíláme.